SERIVE EXCELLENCE | 26 - 28 J ULI 2011 :)
Menjawab Masalah Apa?
Saat ini tuntutan pelanggan atas pelayanan prima dalam penyediaan produk atau jasa semakin meningkat. Bagi perusahaan yang ingin survive dalam persaingan, pemen uhan tuntutan pelanggan tersebut menjadi keharusan. Perusahaan harus mampu membangun kualitas pelayanan yang tinggi, unik, efisien dan efektif sesuai dengan kebutuhan pelanggannya.
Manfaat Apa yang Diperoleh?
